Polityka prywatności
Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 r. | Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2025 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest BadaniaLab Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001), ul. Przykładowa 1, NIP: 000-000-00-00, KRS: 0000000000, e-mail: kontakt@badanialab.pl (dalej: „Administrator").
2. Jakie dane zbieramy?
W związku z korzystaniem z serwisu BadaniaLab.pl przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, numer PESEL lub numer dokumentu tożsamości
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
- Dane transakcyjne: historia zamówień, metoda płatności (bez numerów kart), numer zamówienia
- Dane techniczne: adres IP, pliki cookies, dane przeglądarki
- Dane medyczne: wyniki badań laboratoryjnych (kategoria szczególna — art. 9 RODO)
3. Podstawy prawne i cele przetwarzania
Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzamy dane w celu realizacji zamówień, wystawienia e-skierowań, dostarczenia wyników badań i obsługi reklamacji.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przetwarzamy dane w celu wywiązania się z obowiązków podatkowych i rachunkowych, przechowywania dokumentacji medycznej (co najmniej 20 lat).
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — marketing bezpośredni do istniejących klientów, zapobieganie nadużyciom, statystyki serwisu.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — newsletter, remarketing, pliki cookies analityczne i marketingowe.
4. Okres przechowywania danych
- Dane dotyczące zamówień — 5 lat od końca roku podatkowego
- Wyniki badań i dokumentacja medyczna — 20 lat od daty badania
- Dane marketingowe — do cofnięcia zgody
- Dane z cookies analitycznych — 26 miesięcy
5. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom niezbędnym do realizacji usług:
- Laboratoria realizujące badania (w zakresie niezbędnym do wykonania badania)
- Operator płatności PayU S.A. (wyłącznie dane transakcyjne)
- Dostawcy usług IT (hostingu, poczty e-mail, systemów CRM) — na podstawie umów powierzenia
- Organy państwowe — wyłącznie na podstawie przepisów prawa
Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć zakres przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w formacie CSV/JSON
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu
- Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
Wnioski kieruj na adres: kontakt@badanialab.pl. Rozpatrujemy je w ciągu 30 dni. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Pliki cookies
Serwis używa plików cookies do zapewnienia prawidłowego działania (cookies niezbędne), analizy ruchu (cookies analityczne — Google Analytics) oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam (cookies marketingowe). Możesz zarządzać ustawieniami cookies w każdej chwili przez banner cookies lub ustawienia przeglądarki.
8. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: iod@badanialab.pl