Panel pacjenta | +48 22 123 45 67

Polityka Zwrotów

Polityka Zwrotów Platformy badaniasklep.pl

Zasady odstąpienia od umowy zakupu skierowania na badania laboratoryjne. Termin: 14 dni od daty zakupu.

1. Prawo odstąpienia od umowy

1.1. Pacjent ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zakupu Skierowania, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27 — pod warunkiem, że Skierowanie nie zostało wykorzystane lub nie jest w trakcie realizacji.

1.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Pacjent musi poinformować Właściciela o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@badaniasklep.pl.

1.3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Pacjent wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

1.4. W przypadku odstąpienia od umowy Właściciel zwraca Pacjentowi wszystkie otrzymane od niego płatności nie później niż 14 dni od dnia, w którym Właściciel został poinformowany o decyzji Pacjenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności Właściciel dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Pacjenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Pacjent wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Pacjent nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

1.5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Pacjentowi w przypadku, gdy Skierowanie zostało wykorzystane lub jest w trakcie realizacji.

2. Procedura odstąpienia od umowy

2.1. W celu odstąpienia od umowy Pacjent powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@badaniasklep.pl.

2.2. Pacjent powinien podać:

  • imię i nazwisko oraz dane kontaktowe,
  • numer zamówienia,
  • datę zakupu Skierowania.

2.3. Właściciel po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy potwierdzi jego otrzymanie oraz poinformuje Pacjenta o dalszym postępowaniu.

3. Informacje dodatkowe

3.1. W przypadku pytań dotyczących procedury zwrotu Pacjent może skontaktować się z Właścicielem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie Platformy.

3.2. Skierowanie można wykupić dla dowolnej osoby — jednakże prawo odstąpienia przysługuje stronie, która zawarła umowę z Właścicielem (osobie kupującej).

Skrót najważniejszego: Masz 14 dni od zakupu na zwrot, jeśli skierowania nie wykorzystałeś. Wystarczy e-mail na kontakt@badaniasklep.pl. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni tym samym kanałem, którym zapłaciłeś — bez żadnych opłat z Twojej strony.

Chcesz zgłosić zwrot?

Napisz na kontakt@badaniasklep.pl — odpowiemy w ciągu 24 godzin.