1. Prawo odstąpienia (14 dni)
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny — o ile badanie nie zostało jeszcze wykonane (materiał nie został pobrany, e-skierowanie niewykorzystane).
Aby odstąpić, wyślij oświadczenie na kontakt@badania.lab (wystarczy jednoznaczna wiadomość z numerem zamówienia). Zwrot płatności nastąpi tą samą metodą w ciągu 14 dni.
2. Kiedy odstąpienie nie przysługuje
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje po w pełni wykonanej usłudze — czyli po pobraniu materiału / zrealizowaniu e-skierowania w punkcie pobrań.
Przy zamówieniach na kilka osób lub kilka badań odstąpienie może objąć część niewykorzystaną — zwrot proporcjonalny.
3. Karty podarunkowe i kody
Od zakupu karty podarunkowej możesz odstąpić w ciągu 14 dni, jeśli karta nie została w żadnej części wykorzystana.